Términos y condiciones de uso

La navegación y cualquier otra operación en la tienda online presupone la aceptación de las presentes condiciones.

CNI se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso y en cualquier momento, la información y oferta comercial presentada sobre productos, imágenes y precios.

2.1. registro

Para realizar sus compras a través de este sitio web, debe registrarse previamente y tener un registro válido.

2.2. Ordenar

2.2.1. Elección de productos Para facilitar su pedido, los productos presentados se agrupan en varias categorías.

Estas categorías se identifican en la columna de la derecha.

Al elegir una de estas categorías, tendrá acceso a las distintas subcategorías pertenecientes a la categoría seleccionada, así como a los productos destacados. Al seleccionar una categoría o subcategoría tendrá acceso a la lista de productos. Los productos que se muestran en el sitio web que desea ordenar deben colocarse en el carrito de compras, utilizando la opción "Agregar al carrito de compras". También puede obtener información más detallada de los productos expuestos pulsando sobre el nombre del producto para acceder a imágenes detalladas de los mismos, sus denominaciones y referencias, características técnicas, otros modelos, etc.

2.2.2. Carro de la compra

Una vez que haya colocado todos los productos que desea ordenar en su carrito de compras, puede continuar y completar su pedido.

Para ello, se deben observar los siguientes pasos:

Paso 1: verifique su pedido; Si ya se ha autenticado como cliente, puede continuar con el Paso 2.

Paso 2 – Elija el tipo de entrega;

Paso 3: elija la dirección de entrega y el método de pago;

Paso 4 – Confirma el pedido.

Después de confirmar su pedido, recibirá un correo electrónico con el recibo del pedido.

2.2.3. Aceptación de pedidos

La confirmación de la disponibilidad de los productos solicitados y la aceptación de su pedido se realizará por teléfono o, si esto no es posible, mediante el envío de un nuevo correo electrónico.

Sólo con esta aceptación por parte de CNI se formará el acuerdo que vincula a CNI y al cliente, y del cual forman parte las presentes condiciones de venta.

CNI podrá retirar, en cualquier momento, cualquier oferta o modificar el precio indicado hasta que exista acuerdo con el cliente. CNI no se hace responsable de los errores tipográficos.

Las imágenes mostradas pueden no coincidir con los productos.

Los métodos de pago serán los acordados por ambas partes. Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros.

Los pedidos realizados en CNI normalmente son entregados por una empresa de transporte.

Tan pronto como los pedidos se envían o están listos para ser recogidos, se informa al cliente por correo electrónico y/o por teléfono.

5.1 - En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de CNI que utilice el sitio web podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y comunicación de sus datos a través de las siguientes vías: en el ámbito de ​​el sitio web denominado "Clientes", a través del correo electrónico geral@cni.pt o a través de nuestro Centro de contacto en el número +351 239 942 637.

Si desea cancelar su correo electrónico, debe hacerlo utilizando la dirección de correo electrónico que se encuentra en nuestra base de datos, de lo contrario no podremos eliminarlo.

5.2 - El cliente autoriza a CNI a tratar de forma automatizada los datos personales del cliente, incluidos todos aquellos divulgados en el momento del registro en el sitio web, para las finalidades necesarias para la contratación con el cliente, gestión y ejecución de compras y respectivos registros, control de accesos, incluido el uso de la tecnología "cookies", a los que pueden acceder los proveedores de servicios y los proveedores de CNI, en particular, las empresas de contabilidad y auditoría.

5.3 - El cliente autoriza a CNI a divulgar los datos personales del cliente a otras empresas pertenecientes al mismo grupo o a terceros con sede en Portugal con fines publicitarios, incluidos marketing directo, publicidad, prospección y análisis de mercado, sin embargo, el cliente puede oponerse a tal divulgación. en el campo de la página web destinado a tal efecto.

5.4 - Los registros informáticos son procesados ​​y almacenados por CNI en condiciones de seguridad adecuadas. Como prueba de las comunicaciones, su registro informático es suficiente. El archivo de los pedidos y facturas se realizará en un soporte fiable y duradero, de conformidad con la ley.

5.5 - CNI garantiza la protección de los datos personales de sus clientes y la adecuada seguridad en el acceso a los servidores, los cuales se encuentran ubicados en lugares seguros con acceso restringido y controlado.

6.1. nombre de usuario

Cada cliente registrado elegirá un Nombre de Usuario (email) único, personal e intransferible. La contraseña es elegida por el cliente en el momento del registro y debe mantenerse en secreto.

6.2 Seguridad de la transacción

Los Medios de Pago disponibles para el cobro le garantizan un pago contra entrega y, al mismo tiempo, un máximo nivel de seguridad, ya sea en efectivo o cheque.

6.3. Stock existente

La disponibilidad de los productos presentados en el sitio web está limitada al stock existente en cada momento. Los precios y otras descripciones están sujetos a cambios sin previo aviso, incluso debido a la reposición de existencias.

6.4. accesorios usados

Algunas imágenes presentadas en el sitio web incluyen accesorios para mostrar el producto en su funcionalidad, que no están incluidos en el precio indicado del producto.

6.5. Titularidad de Contenidos y Signos Distintivos

Todos los datos y contenidos del sitio, incluidas las marcas distintivas, son propiedad exclusiva de CNI o de terceros y, como tales, están protegidos por la ley.

6.6. Errores de contenido

CNI no asume ninguna responsabilidad por cualquier error en el contenido del sitio y la información proporcionada. CNI hace todo lo posible para garantizar la exactitud y el cumplimiento del sitio, reservándose el derecho de cambiar libremente los contenidos del sitio, en cualquier momento y sin previo aviso.

6.7. Enlaces

Cualquier persona o entidad que disponga de un sitio web en Internet y que desee colocar, para su uso, un enlace que lo remita directamente a este sitio web deberá solicitar autorización previa al CNI. Queda expresamente prohibido el uso de cualquier enlace mediante el reenvío a este sitio y utilizando la técnica de enmarcado o enlace en línea. El CNI podrá exigir en cualquier momento la supresión de cualquier enlace, aunque esté autorizado.

6.8. Uso de Internet

CNI no será responsable de los daños y perjuicios derivados del uso de Internet, incluidos, por ejemplo, como consecuencia de la ruptura o deficiencia del servicio y acceso, intrusión externa o presencia de virus informáticos, o cualquier caso de fuerza mayor

6.9. Boletin informativo

Los boletines enviados por correo electrónico están destinados a la difusión de promociones e información general sobre CNI. El cliente podrá recibir la Newsletter tan pronto como se registre en la Newsletter o en el sitio web, siempre que no indique lo contrario en el formulario de registro.

En caso de litigio, el consumidor podrá acudir a una Entidad Alternativa de Resolución de Conflictos de Consumo:

1. Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa

Tel.: 213 847 484

E-mail: cniacc@unl.pt

Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

2. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro

Tel.: 289 823 135

E-mail: apoio@consumidoronline.pt

Web: http://www.consumidoronline.pt/

3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º - 3000-172 COIMBRA

Tel.: 239 821 690 /289 / Fax.: 239 821 690

E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBOA

Tel.: 218 807 030 / Fax: +351 218 807 038

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt/ director@centroarbitragemlisboa.pt

Web: www.centroarbitragemlisboa.pt 

5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto

Tel.: 225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109

E-mail: cicap@mail.telepac.pt

web: www.cicap.pt

6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral

Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019, Guimarães.

Tel.: 253 422 410 / Fax: 253 422 411

E-mail: triave@gmail.com

Web: www.triave.pt

7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

BRAGA

Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 (Ed. Junta de Freguesia da Sé), 4700-030 Braga

Tel.: 253 617 604/ Fax: 253 617 605

E-mail: geral@ciab.pt

VIANA DO CASTELO

Av. Rocha Paris, n.º 103 (Edifício Vila Rosa), 4900-394 Viana do Castelo

Tel.: 258 809 335/ Fax: 258 809 389

E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt

Web: www.ciab.pt

8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira

Rua da Figueira Preta, n.º 10 – 3.º andar, 9050-014 Funchal

Tel.: 291 750 330/ Fax: 291 750 339

E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx