Termes et conditions d'utilisation

La navigation et toute autre opération dans la boutique en ligne supposent l'acceptation des présentes conditions.

CNI se réserve le droit de modifier, sans préavis et à tout moment, les informations et l'offre commerciale présentées sur les produits, les images et les prix.

2.1. enregistrement

Pour effectuer vos achats via ce site Web, vous devez vous inscrire à l'avance et disposer d'un enregistrement valide.

2.2. Ordre

2.2.1. Choix des Produits Afin de faciliter votre commande, les produits présentés sont regroupés en plusieurs catégories.

Ces catégories sont identifiées dans la colonne de droite.

En choisissant l'une de ces catégories, vous aurez accès aux différentes sous-catégories appartenant à la catégorie sélectionnée, ainsi qu'aux produits vedettes. En sélectionnant une catégorie ou sous-catégorie vous aurez accès à la liste des produits. Les produits affichés sur le site que vous souhaitez commander doivent être placés dans le panier, en utilisant l'option "Ajouter au panier". Vous pouvez également obtenir des informations plus détaillées sur les produits affichés en cliquant sur le nom du produit pour accéder à des images détaillées de ceux-ci, leurs désignations et références, caractéristiques techniques, autres modèles, etc.

2.2.2. Panier

Une fois que vous avez placé tous les produits que vous souhaitez commander dans votre panier, vous pouvez poursuivre et finaliser votre commande.

A cet effet, les étapes suivantes doivent être respectées :

Étape 1 – Vérifiez votre commande ; Si vous vous êtes déjà authentifié en tant que client, vous pouvez passer à l'étape 2.

Étape 2 – Choisissez le type de livraison ;

Étape 3 – Choisissez l'adresse de livraison et le mode de paiement ;

Étape 4 – Confirmez la commande.

Après avoir confirmé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.

2.2.3. Acceptation de la commande

La confirmation de la disponibilité des produits commandés et l'acceptation de votre commande s'effectueront par téléphone ou, si cela n'est pas possible, par l'envoi d'un nouvel e-mail.

Ce n'est qu'avec cette acceptation par CNI que sera formé l'accord qui lie CNI et le client, et dont les présentes conditions de vente font partie.

CNI peut retirer, à tout moment, toute offre ou modifier le prix indiqué jusqu'à l'existence d'un accord avec le client. Le CNI ne peut être tenu responsable d'éventuelles erreurs typographiques.

Les images présentées peuvent ne pas correspondre aux produits.

Les méthodes de paiement seront celles convenues par les deux parties. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter.

Les commandes passées au CNI sont normalement livrées par une société de transport.

Dès que les commandes sont expédiées ou prêtes à être récupérées, le client est informé par email et/ou par téléphone.

5.1 - Conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données personnelles, le client CNI qui utilise le site Web peut, à tout moment, exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et de communication de ses données par les moyens suivants : dans le domaine de ​​le site Web dénommé "Clients", via l'e-mail geral@cni.pt ou via notre centre de contact au numéro +351 239 942 637.

Si vous souhaitez annuler votre e-mail, vous devez le faire en utilisant l'adresse e-mail qui se trouve dans notre base de données, sinon nous ne pourrons pas la supprimer.

5.2 - Le client autorise CNI à traiter de manière automatisée les données personnelles du client, y compris toutes celles communiquées lors de l'inscription sur le site, aux fins nécessaires à la contractualisation avec le client, à la gestion et à l'exécution des achats et des inscriptions respectives, au contrôle des accès, y compris l'utilisation de la technologie des "cookies", accessibles aux prestataires de services et aux fournisseurs de CNI, à savoir les sociétés d'expertise comptable et d'audit.

5.3 - Le client autorise CNI à divulguer les données personnelles du client à d'autres sociétés appartenant au même groupe ou à des tiers basés au Portugal à des fins publicitaires, y compris le marketing direct, la publicité, la prospection et l'analyse de marché, cependant le client peut s'opposer à une telle divulgation dans le champ du site Internet prévu à cet effet.

5.4 - Les registres informatisés sont traités et conservés par CNI dans des conditions de sécurité adéquates. Pour preuve des communications, votre enregistrement informatique suffit. L'archivage des commandes et des factures sera effectué sur un support fiable et durable, conformément à la loi.

5.5 - CNI garantit la protection des données personnelles de ses clients et une sécurité adéquate dans l'accès aux serveurs, qui sont situés dans des lieux sûrs à accès restreint et contrôlé.

6.1. Nom d'utilisateur

Chaque client inscrit choisira un Identifiant (e-mail) unique, personnel et incessible. Le mot de passe est choisi par le client au moment de l'inscription et doit être tenu secret.

6.2 Sécurité des transactions

Les Modes de paiement disponibles à l'encaissement vous garantissent un paiement à la livraison et, en même temps, un niveau de sécurité maximal, qu'il soit effectué en espèces ou par chèque.

6.3. Stock existant

La disponibilité des produits présentés sur le site est limitée au stock existant à un moment donné. Les prix et autres descriptions sont sujets à changement sans préavis, y compris en raison du réapprovisionnement.

6.4. Accessoires d'occasion

Certaines images présentées sur le site Web incluent des accessoires pour montrer le produit dans sa fonctionnalité, qui ne sont pas inclus dans le prix indiqué du produit.

6.5. Propriété des contenus et signes distinctifs

Toutes les données et le contenu du site, y compris les marques distinctives, sont la propriété exclusive de CNI ou de tiers et sont à ce titre protégés par la loi.

6.6. Erreurs de contenu

CNI n'assume aucune responsabilité pour toute erreur dans le contenu du site et les informations fournies. CNI s'efforce d'assurer l'exactitude et la conformité du site, se réservant le droit de modifier librement le contenu du site, à tout moment et sans préavis.

6.7. liens

Toute personne ou entité qui dispose d'un site Internet sur Internet et qui souhaite placer, pour son utilisation, un lien renvoyant directement à ce site Internet devra demander l'autorisation préalable du CNI. Il est expressément interdit d'utiliser tout lien renvoyant vers ce site et utilisant la technique du framing ou du in-Line linking. La CNI peut à tout moment exiger la suppression de tout lien, même autorisé.

6.8. Utilisation d'Internet

CNI ne sera pas responsable des dommages et inconvénients inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment par suite d'une rupture ou d'une déficience du service et de l'accès, d'une intrusion extérieure ou de la présence de virus informatiques, ou de tout cas de force majeure. majeure.

6.9. bulletin

Les newsletters envoyées par e-mail sont destinées à la diffusion de promotions et d'informations générales sur CNI. Le client peut recevoir la Newsletter dès son inscription à la Newsletter ou sur le site, à condition qu'il n'indique pas le contraire dans le formulaire d'inscription.

En cas de litige, le consommateur peut recourir à une Entité Alternative de Règlement des Litiges de Consommation :

1. Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa

Tel.: 213 847 484

E-mail: cniacc@unl.pt

Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

2. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro

Tel.: 289 823 135

E-mail: apoio@consumidoronline.pt

Web: http://www.consumidoronline.pt/

3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º - 3000-172 COIMBRA

Tel.: 239 821 690 /289 / Fax.: 239 821 690

E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBOA

Tel.: 218 807 030 / Fax: +351 218 807 038

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt/ director@centroarbitragemlisboa.pt

Web: www.centroarbitragemlisboa.pt 

5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto

Tel.: 225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109

E-mail: cicap@mail.telepac.pt

web: www.cicap.pt

6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral

Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019, Guimarães.

Tel.: 253 422 410 / Fax: 253 422 411

E-mail: triave@gmail.com

Web: www.triave.pt

7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

BRAGA

Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 (Ed. Junta de Freguesia da Sé), 4700-030 Braga

Tel.: 253 617 604/ Fax: 253 617 605

E-mail: geral@ciab.pt

VIANA DO CASTELO

Av. Rocha Paris, n.º 103 (Edifício Vila Rosa), 4900-394 Viana do Castelo

Tel.: 258 809 335/ Fax: 258 809 389

E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt

Web: www.ciab.pt

8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira

Rua da Figueira Preta, n.º 10 – 3.º andar, 9050-014 Funchal

Tel.: 291 750 330/ Fax: 291 750 339

E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx